Privacy 

Benvenuti nel sito web www.drbm.us (di seguito denominato il "Sito").

Ti preghiamo pertanto di leggere attentamente la presente privacy policy (di seguito la “Privacy Policy”), che si applica ad ogni accesso al Sito, anche indipendentemente dall'acquisto dei prodotti ivi commercializzati..

Ti ricordiamo che la presente Privacy Policy è disciplinata dal Regolamento Europeo n.2016/679 (di seguito, per brevità, il “Regolamento”). Il Regolamento garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale.

Titolare del trattamento

Global Reseller Limited è titolare autonomo del trattamento dei dati personali degli utenti che navigano sul Sito, ivi compresi i dati di navigazione, i dati di marketing e di profilazione, nonché i dati connessi e correlati alle vendite effettuate tramite il Sito e alle relative attività di marketing. supporto pre e post vendita.

DRBM ha esternalizzato alcuni servizi del Sito a società terze, in particolare elaborazione dei pagamenti, servizio clienti, hosting e logistica di consegna

Tipologia e scopo

Attraverso il Sito vengono trattati e raccolti differenti tipologie di dati personali, per finalità e con modalità diverse. Più precisamente:

dati personali relativi alla navigazione, trattati sia per consentire il corretto funzionamento del Sito che per finalità di marketing. Informazioni più dettagliate sono disponibili nella cookie policy presente sul Sito;

dati personali forniti volontariamente dall'utente (quali, ad esempio, dati anagrafici, indirizzo e-mail, numero di telefono, password fornita attraverso la compilazione del form di registrazione), o altrimenti legittimamente acquisiti nel corso dell'interazione del Sito con l'utente o interagendo con il customer care per individuare le richieste degli utenti e offrire i servizi, l'assistenza e le informazioni richieste sui prodotti DRBM

i dati personali forniti nell'ambito dei processi di acquisto dei prodotti sul Sito per la conclusione di transazioni e per attività funzionali e strumentali alla vendita, nonché per l'eventuale necessaria assistenza pre e post vendita;

dati anagrafici, anagrafici e di contatto, trattati da DRBM – previo consenso espresso – per finalità di marketing, ossia per inviare all'utente (attraverso strumenti tradizionali e strumenti telematici quali newsletter, posta elettronica, sms, mms e smart message) comunicazioni e aggiornamenti su prodotti, saldi, campagne promozionali, eventi ed altre iniziative promosse da DRBM

dati personali relativi agli acquisti e alle eventuali preferenze manifestate dall'utente, trattati da DRBM previo consenso espresso - con finalità di studio delle abitudini e delle scelte di consumo, al fine di rendere prodotti, iniziative e proposte commerciali più rispondenti ai gusti e alle esigenze dei propri clienti ;

i dati anagrafici e di contatto comunicati da DRBM – previo espresso consenso – alle società direttamente e/o indirettamente controllate da Global Reseller Limited in qualità di titolari autonomi, potranno proporre e presentare direttamente all'utente i prodotti ed i servizi da loro offerti.

Fatta eccezione per i dati di navigazione, regolati dalla cookie policy, il trattamento dei dati è basato su:

il legittimo interesse di DRBM a fornire i servizi del Sito, sia quello dell'utente stesso a navigare correttamente sul Sito e/o il legittimo interesse di DRBM a rispondere ad eventuali richieste degli utenti;

l'adempimento del contratto e l'obbligo di adempiere agli obblighi pre e post vendita nonché l'adempimento di specifici obblighi di legge derivanti dal contratto, riguardo alle finalità di cui al punto c);

l'eventuale consenso prestato dall'utente per le finalità di cui ai punti d) e) ed f), (marketing, profilazione e invio di dati a soggetti terzi per proprie finalità).

I dati personali raccolti sono forniti direttamente dall'utente (tramite la registrazione al Sito o nell'ambito del processo di vendita), ad eccezione dei dati di navigazione

Studio delle abitudini

Come sopra indicato, previo espresso consenso dell'utente, DRBM potrà trattare i dati personali dell'utente allo scopo di studiare le sue abitudini e scelte di consumo, al fine di rendere i propri prodotti e iniziative più rispondenti ai suoi gusti ed esigenze.

Con l'ausilio di strumenti automatizzati, DRBM potrà trattare dati relativi alla data, al valore e alla frequenza degli acquisti nonché alla tipologia dei prodotti acquistati in un determinato arco di tempo. I dati relativi ai consumi e alle preferenze possono essere raccolti non solo tracciando gli acquisti effettuati sia sul Sito che nei negozi fisici di DRBM, ma anche attraverso l'interazione dell'utente con DRBM e le eventuali informazioni che l'utente dovesse fornire volontariamente.

In ogni caso, tale studio ha come unico obiettivo quello di offrire ai clienti prodotti, servizi ed iniziative in linea con i loro gusti ed esigenze e si svolgerà in maniera non invasiva. Potrai in ogni momento richiedere chiarimenti circa la logica applicata a questo trattamento e la modifica dei risultati ottenuti contattando DRBM ai recapiti indicati.

Come sopra indicato, e con il consenso espresso dell'utente, DRBM può trattare i dati personali dell'utente anche, mediante strumenti automatizzati, per studiare cookie al fine di verificare la navigazione sul Sito e offrire prodotti e servizi online con la tua attività di navigazione.

Metodi di lavorazione

I dati personali raccolti attraverso il Sito sono trattati con modalità e strumenti prevalentemente informatici e telematici, adottando le necessarie misure di sicurezza al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito. o non è conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente Informativa sulla privacy.

Tuttavia, tali misure, data la natura del mezzo di trasmissione online, non possono limitare o escludere in assoluto qualsiasi rischio di accesso non autorizzato o di perdita dei dati. A tal fine, è opportuno verificare periodicamente che il computer sia dotato di dispositivi software idonei alla protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata che in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee alla sicurezza della trasmissione dei dati in rete (quali, ad esempio, firewall e filtri antispam).

Natura obbligatoria o diritto di fornire dati

Con l'eccezione dei dati di navigazione (la cui fornitura e raccolta sono disciplinate dalla cookie policy), la fornitura a DRBM dei dati raccolti attraverso il Sito, sia per gestire domande e richieste degli utenti, sia per finalità di marketing, studio delle abitudini e preferenze di consumo, nonché per la comunicazione alle società del Gruppo Global Reseller Limited., è libera, facoltativa e opzionale. La mancata fornitura dei dati non limita l'utilizzo del Sito, tuttavia potrebbe rendere impossibile per DRBM soddisfare le richieste di informazioni o assistenza, o inviare aggiornamenti e comunicazioni su prodotti, vendite, campagne promozionali, eventi e altre iniziative promosse da DRBM.

Il conferimento dei dati personali, in particolare dei dati anagrafici, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono e coordinate bancarie (in caso di pagamenti con carta di credito) richiesti nel modulo di acquisto, sono necessari alla conclusione del contratto di acquisto di prodotti attraverso il Sito. Il mancato conferimento di tali dati potrebbe pertanto comportare l'impossibilità di concludere l'acquisto tramite il Sito.

Inoltre, potrebbe essere necessario fornire alcuni dati personali per la fornitura di altri servizi sul Sito e connessi alla vendita o per adempiere ad obblighi derivanti da leggi o regolamenti (ad esempio normativa antiriciclaggio). Pertanto, il mancato conferimento di tali dati potrà costituire, a seconda dei casi, un motivo legittimo e giustificato per non dare esecuzione al contratto di acquisto o alla fornitura dei relativi servizi.

Ove necessario, verrà di volta in volta indicata la natura obbligatoria o facoltativa della comunicazione dei dati, mediante l'aggiunta di un apposito carattere (*)

alle informazioni necessarie per la fornitura dei servizi e per l'acquisto dei prodotti sul Sito. La mancata indicazione dei dati personali indicati come facoltativi o facoltativi non comporterà alcuna limitazione o svantaggio per l'utente

Categorie di destinatari dei dati

I dati personali potranno essere conosciuti e trattati da:

fornitori di servizi tecnici, tecnologici, postali, logistici e di trasporto e fornitori di servizi strumentali alle vendite,

la società madre Global Reseller Limited,

fornitori di servizi connessi ad attività di marketing e analisi (servizi di gestione e ottimizzazione liste, servizi di gestione, supporto e hosting, servizi di analisi e invio di comunicazioni),

dipendenti e consulenti, che opereranno in qualità di responsabili nominati da DRBM o in qualità di soggetti autorizzati al trattamento dei dati dal Titolare e istruiti in tal senso;

soggetti terzi quali banche, pubbliche autorità, società di gestione dei servizi di pagamento che opereranno in qualità di autonomi titolari del trattamento.

I dati non saranno in alcun modo diffusi e potranno essere trasferiti all'estero anche in paesi extraeuropei, considerata la natura transnazionale del Gruppo di cui DRBM fa parte. In ogni caso, l’eventuale trasferimento dei dati avverrà sempre garantendo adeguati livelli di protezione e salvaguardia per la tutela degli stessi, mediante l’utilizzo di strumenti e canali tecnicamente sicuri e mediante la stipulazione di Clausole Contrattuali Tipo, nel rispetto della normativa applicabile.

Si precisa che è sempre possibile rivolgersi a DRBM, in qualità di titolare del trattamento, per conoscere l'esatta ubicazione dei dati e richiederne copia

Periodo di conservazione dei dati

I dati personali raccolti per finalità di vendita vengono conservati per un periodo non superiore a 10 anni dall'acquisto, nel rispetto della normativa fiscale e civile, salvo specifiche esigenze di difesa in giudizio che potrebbero richiedere la conservazione per un tempo più lungo.</p >

I dati personali forniti dall'utente per richiedere assistenza e informazioni vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla completa gestione della richiesta.

I dati personali forniti per finalità di marketing e profilazione sono conservati per il periodo necessario allo specifico trattamento e fino ad un massimo di 7 anni, compatibilmente con il settore di riferimento.

L'utente ha sempre il diritto di ottenere da DRBM la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Ha inoltre il diritto di ottenere informazioni sull'origine dei propri dati personali, sulle finalità e modalità del trattamento, sulla logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, sugli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento, nonché sull'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza, come ad esempio responsabili del trattamento o soggetti autorizzati al trattamento. L'utente ha altresì il diritto di richiedere l'aggiornamento, la rettifica o, quando vi abbia interesse, l'integrazione dei dati personali, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali trattati in violazione di legge, compresi quelli la cui conservazione non è necessaria in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, nonché l'attestazione che le operazioni sopra descritte siano state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, salvo il caso in cui tale adempimento risulti impossibile o comporti l'uso di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato. L'utente ha inoltre il diritto alla portabilità dei dati. In ogni caso, ha il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, anche se pertinenti allo scopo della raccolta, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per l'invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o comunicazioni commerciali, e ha altresì il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati che lo riguardano. Il diritto di opposizione può essere esercitato anche in modo specifico, relativamente a uno o più mezzi di invio di comunicazioni di marketing.

I diritti sopra elencati potranno essere esercitati rivolgendosi al Titolare scrivendo a [email protected]

Ti ricordiamo, infine, che è sempre possibile proporre reclamo all'Autorità di Controllo competente (Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali).